Vous recherchez des informations sur nos offres de location de véhicules, la gestion de flotte automobile ou nos services associés ? Vous êtes au bon endroit. Chez NOVAGO, nous accompagnons les entreprises dans toutes leurs problématiques de mobilité : location courte durée (1 à 12 mois), location moyenne et longue durée, véhicules électriques, maintenance, assistance, pneumatiques, assurance, géolocalisation, et gestion administrative.
Cette FAQ a été conçue pour vous apporter des réponses rapides, claires et complètes afin de faciliter votre prise de décision et vous guider vers la solution la plus adaptée à votre organisation. Que vous soyez une PME, une grande entreprise ou une multinationale, notre mission reste la même : garantir une mobilité performante, simple et maîtrisée.
Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, nos experts NOVAGO restent à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet et optimiser la gestion de vos véhicules au quotidien.
Nous proposons une large gamme : citadines, berlines, pick-ups, utilitaires et véhicules électriques adaptés aux besoins professionnels.
La durée varie entre 1 et 12 mois pour la location courte durée et peut aller au-delà de 12 mois pour la moyenne et longue durée.
Oui, la plupart de nos services incluent maintenance, assistance et gestion des pneus selon le contrat choisi.
Une pièce d’identité, un permis de conduire valide et les justificatifs liés à l’entreprise (selon le contrat choisi).
Oui, des ajustements sont possibles afin de s’adapter à l’usage réel du véhicule.
Oui, nous offrons une sélection de véhicules électriques parfaitement adaptés aux besoins de mobilité urbaine et professionnelle.
Moins de coûts d’usage, moins d’émissions, et une image plus responsable pour votre organisation.
L’autonomie varie selon les modèles, mais nous sélectionnons uniquement des véhicules adaptés aux usages professionnels.
Oui, nos véhicules sont compatibles avec les réseaux publics de recharge disponibles dans tout le pays.
Oui, nous pouvons fournir des données sur la réduction des émissions et des consommations.
Oui, NOVAGO gère votre flotte même si vous en restez le propriétaire.
Maintenance, assurance, gestion des sinistres, pneus, suivi administratif, géolocalisation et reporting personnalisé.
Oui, grâce à notre partenariat avec FLEETI, vous suivez votre flotte en temps réel.
Oui, une interface dédiée permet de consulter en temps réel l’état du parc, les alertes et performances.
Oui, le service s’adapte à l’évolution de votre flotte, même de manière progressive.
Notre assistance est disponible 24h/24, 7j/7 pour un dépannage rapide et sécurisé.
Oui, un véhicule de substitution peut être mis à disposition selon les conditions du contrat.
Le remplacement des pneus est planifié selon la durée de location et le kilométrage contractuel.
Nous avons un réseau de partenaires qualifiés ; en cas de besoin, nous vous orientons vers le garage le plus proche.
Oui, le calendrier d’entretien est anticipé et géré par nos équipes sans intervention de votre part.
NOVAGO prend en charge le suivi administratif : immatriculation, assurances, contrôles techniques…
Oui, nous fournissons des tableaux de bord et alertes permettant d’optimiser votre flotte.
Selon les conditions du contrat, des ajustements sont possibles pour accompagner l’évolution de vos besoins.
Nous facilitons les démarches et vous accompagnons dans le suivi administratif des infractions.
Oui, l’ensemble des documents nécessaires à la circulation est déjà validé et opérationnel.
Chez NOVAGO, nous sommes fiers d’être le premier fournisseur indépendant de services de mobilité.
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