Chez NOVAGO, nous savons qu’un accident peut survenir à tout moment.
C’est pourquoi nous avons mis en place un service de gestion des sinistres performant et réactif, afin de simplifier vos démarches et de réduire au minimum l’impact sur votre activité.
En cas d’incident, vous n’êtes jamais seul : NOVAGO vous accompagne à chaque étape.
Notre équipe dédiée assure une assistance rapide et personnalisée dès la déclaration du sinistre :
Déclaration simplifiée et accompagnement dans les démarches administratives,
Organisation du remorquage et de l’assistance sur place,
Suivi du dossier en temps réel, jusqu’à la résolution complète,
Mise à disposition d’un véhicule de remplacement pour garantir la continuité de vos déplacements.
Objectif : que votre flotte reste opérationnelle, même en cas d’imprévu.
Les experts NOVAGO sont à votre écoute tout au long du processus, afin de vous apporter :
Un interlocuteur unique, pour un suivi fluide et sans perte d’information,
Des délais de traitement optimisés,
Une coordination directe avec les compagnies d’assurance,
Des rapports clairs pour un suivi complet des sinistres sur votre flotte.
Vous gagnez en sérénité, tout en conservant une vision claire sur l’état de vos véhicules.
Avec NOVAGO, la gestion des sinistres devient rapide et transparente grâce à une procédure digitale et centralisée.
Processus automatisé pour plus d’efficacité
Réduction des frais d’immobilisation
Suivi proactif des réparations et indemnisations
Analyse des incidents pour une amélioration continue
Une gestion maîtrisée pour plus de performance et de fiabilité.
En confiant la gestion des sinistres à NOVAGO, vous libérez du temps et de l’énergie pour ce qui compte vraiment : votre cœur de métier.
Nous prenons en charge l’ensemble du processus, de la déclaration à la restitution du véhicule.
Chez NOVAGO, nous sommes fiers d’être le premier fournisseur indépendant de services de mobilité.
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